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中证报中证网讯（王珞）第四批国补资金下达叠加双11大促全面启动，家电消费热度持续攀升，吸引投资机构密集关注。10月13日至14日，苏宁易购接待华夏基金、睿远基金、东北证券、钇远投资、苏泊尔集团、中信证券、德邦基金、西部证券等8家投资机构调研。投资者探访南京新街口Suning Max店，重点围绕门店基本情况、品牌引入、用户画像、品类结构、会员运营、营销策略、国补影响、市场竞争展开交流。

在实地走访中，投资者体验了163吋超大屏电视、艺术壁纸电视、超低温存储冰箱、四筒洗衣机等热销新品。据悉，双11期间，苏宁易购加大新品首发力度，通过“真惠补”补贴计划降低消费门槛，激活换新需求。国庆期间，“真惠补”专区上线72小时预约量突破100万台，体现出强劲的市场吸引力。

调研团队也特别关注苏宁Friend专区的免费咖啡、衣物护理等增值服务，并对家电管家服务机制进行详细问询。据介绍，目前南京新街口Suning Max店配备超40名专属家电管家，可提供从售前咨询、量房设计到售后维保的全链路服务，实现“只进一家店，焕新整个家”的消费体验。

今年双11，苏宁易购在补贴政策基础上，强化“场景+服务”的协同发力：一方面，通过“真惠补”等优惠举措，助推家电换新升级、释放消费潜力；另一方面，全国超百家核心门店同步升级，围绕“首店入驻、新品首发、活动首展”构建新型消费场景，并叠加电竞、美食等本地化互动活动，提升体验感与参与度。

业内人士指出，此次调研活动体现了投资机构对苏宁易购的持续关注。通过产品、场景和服务的升级，苏宁易购持续巩固“家电消费主场”地位。在政策与消费双轮驱动下，苏宁易购有望进一步释放家电市场增量空间，助推行业向价值竞争健康发展。